Dyson 360 Vis Nav Testbericht: Auf dem Papier gut, sonst nirgendwo

Auf einen Blick

Expertenbewertung

Vorteile

• Hervorragende Kantenreinigung
• Kein Zusammenstoß mit Haustieren oder Kindern
• HEPA-Filtration für die ganze Maschine

Nachteile

• Schlechte Akkulaufzeit
• Ungenaue Zuordnung
• Laut

Unser Urteil

Dyson verfehlt selten, aber dies ist einer dieser Momente. Trotz seiner beeindruckenden Saugfähigkeit und der cleveren Kantenreinigungstechnologie ist der 360 Vis Nav so langsam, fehleranfällig und laut, dass die Verwendung mühsam ist.

Bevor ich die Gelegenheit hatte, das 360 Vis Nav selbst zu testen, wurde ich eingeladen, es in Aktion zu sehen. Dyson erklärte, dass sie darin in erster Linie einen mobilen, freihändigen Staubsauger sahen und dass sie sich Mühe gegeben hätten, ihn zu einem brillanten Staubsauger zu machen.

Gut genug, dachte ich mir. Ja, es ist atemberaubend teuer, vor allem für einen so begrenzten Funktionsumfang – aber hey, es ist ein Dyson. Wenn es seine Arbeit auf hohem Niveau erledigt, gibt es immer Leute, die bereit sind, für das Beste zu zahlen.

Aber dann habe ich es getestet. Hier ist, was passiert ist.

Designen und Bauen

• Leicht abnehmbarer Filter und Mülleimer
• Niedriges Profil mit 99 mm
• Kamerabasierte Navigation

Das 360 Vis Nav verfügt über ein charakteristisches Dyson-Design. Seine mattblaue Oberfläche, die gestreifte Walze und die markante Form sorgen dafür, dass er nicht mit dem Hintergrund verschmilzt. Wenn Sie mehr als einen Riesenbetrag für einen Roboterstaubsauger ausgeben, der nicht wischt, leert oder sich selbst reinigt, dann möchten Sie vielleicht – zumindest –, dass die Leute es bemerken. Da Dyson sich jedoch dafür entschieden hat, keine Stoßfänger anzubringen, wird es wahrscheinlich nicht lange makellos bleiben: Beim Testen hat es schnell ein paar Kratzer und Schrammen abbekommen.

Ganz im Markenstil hat Dyson bei der Konstruktion des Saugroboters Innovationen vorgenommen. Im Gegensatz zu den meisten Konkurrenten ist das 360 Vis Nav keine funktionslose Scheibe. Es hat eine flache Vorderseite und eine breite Bürstenleiste, mit der sowohl Teppiche als auch Hartböden gereinigt werden können. Anstelle einer rotierenden Kehrmaschine verfügt sie über einen Seitenkanal, in den ein Teil ihrer Saugleistung umgeleitet wird, um die Reinigung bis an die Wände und in Ecken zu ermöglichen.

Darüber hinaus verfügt es über einen Vollfarb-Touchscreen auf der Oberseite, auf dem aktuelle Maßnahmen und ausführliche Informationen zur Fehlerbehebung angezeigt werden.

Emma Rowley / Gießerei

Er verfügt über einen leicht zugänglichen Filter und Behälter, die beide oben am Roboter herausragen. Der Behälter ist zylindrisch und kann mit seinem eigenen kleinen Tragegriff in die Küche getragen werden und beides kann von Hand gewaschen werden. Diese Funktionen erleichtern die Wartung.

Emma Rowley / Gießerei

Oben auf dem Roboter befindet sich vorne und in der Mitte eine eingebettete Fischaugen-Kameralinse mit einem 360-Grad-Sichtfeld (daher der Name). Das bedeutet, dass es im Gegensatz zu den meisten Mitbewerbern nicht primär auf laserbasierte Navigation setzt. Den ersten Nachteil dieses Systems werden Sie erkennen, wenn es sich in einen schwach beleuchteten Raum begibt: Es muss einen Lichtring um die Kamera einschalten, damit diese besser sehen kann.

Aber es hängt nicht ausschließlich von der Kamera ab. Es verfügt über insgesamt 26 Sensoren zur Navigation, darunter Flugzeitsensoren zur Erkennung von Objekten in der Umgebung und Fallsensoren zum Stoppen vor Treppen.

Emma Rowley / Gießerei

Mit einem relativ niedrigen Profil von nur 99 mm Höhe sollte es zum Staubsaugen unter Ihr Bett und Sofa passen. Das heißt, wenn es sie finden kann – aber ich werde darauf zurückkommen.

Wie zu erwarten ist die Verarbeitungsqualität erstklassig. Wenn Sie es gerade erst ausgepackt und aufgestellt haben, könnten Sie glauben, Sie hätten es auf Ihre Kosten gebracht. Wie sehr Sie sich irren würden.

Leistung und Funktionen

• Kompatibel mit Alexa und Google Home
• Kartierung unzuverlässig
• Vier Reinigungsmodi

Das Einrichten des 360 Vis Nav ist ein Kinderspiel. Schließen Sie das Dock an, das recht kompakt ist und daher leicht Platz findet. Laden Sie dann die MyDyson-App für iOS oder Android herunter und sie führt Sie durch den Einrichtungsprozess. Es stellt sogar automatisch eine Verbindung zu Ihrer Alexa-App her, falls Sie eine haben. (Es unterstützt auch Google Home.) Die MyDyson-App selbst ist übersichtlich und angenehm zu bedienen.

Emma Rowley / Gießerei

Preislich liegt der 360 Vis Nav in der Spitzenklasse der Roboterstaubsauger und konkurriert mit Modellen wie dem T20 Omni von Ecovacs, dessen Funktionsumfang zu umfangreich ist, um hier näher darauf einzugehen, aber das Wischen mit heißem Wasser, das Reinigen der Wischpads und das Entleeren umfasst Bordbehälter und reagiert auf Sprachbefehle über seinen speziellen Sprachassistenten.

Im Vergleich dazu leistet der 360 Vis Nav eines: Er saugt gut. Aber wenn es nicht an die Stellen gelangt, die gesaugt werden müssen, ist das hinfällig.

Sobald Sie einen Saugroboter eingerichtet haben, müssen Sie ihn zunächst auf einen Kartierungslauf schicken. Einige Roboter kartieren und saugen gleichzeitig. Andere benötigen einen eigenen Lauf. So oder so ist es kein großer Aufwand. Es geht los und Sie erhalten eine ziemlich genaue Karte zurück, die Sie dann bearbeiten (Raumschwellenwerte ändern) und mit Anmerkungen versehen (Räume benennen) können.

Der erste Kartierungslauf des Vis Nav verlief spektakulär schief. Am Ende konnte es nicht einmal sein Dock finden, sondern drehte sich benommen hin und her, bis der Akku leer war.

Die erstellte Karte war bizarr: Die Hälfte meiner Wohnung fehlte und das Dock befand sich in der Mitte des Raumes. (Das war nicht der Fall und es wurde nichts verschoben.)

Der 360 Vis Nav macht eines: Er saugt gut. Aber wenn es nicht an die Stellen gelangt, die gesaugt werden müssen, ist das hinfällig

Na ja, egal. Schlechte fünf Minuten kann jeder haben. Der zweite Kartierungslauf war besser, da der Roboter dieses Mal zumindest die Küche und das Badezimmer finden konnte.

Das Schlafzimmer war komplizierter. An der Schlafzimmertür gibt es eine breite, erhöhte Schwelle, die vor ein paar Jahren für einen durchschnittlichen Saugroboter ein Problem darstellte, aber die Zeiten haben sich geändert und neuere Modelle kommen damit zurecht.

Emma Rowley / Gießerei

Das Vis Nav wird mit einer guten Steigfähigkeit beworben, sodass ich nicht mit einem Problem gerechnet habe. Aber es strandete sofort. Ich beobachtete, wie es gut vier oder fünf Minuten lang hoffnungslos um sich schlug, mit der gleichen Traurigkeit, die David Attenborough empfinden muss, wenn er ein Robbenbaby sieht, das es einfach nicht in den Sommer schafft.

Es wird also nicht darum gehen, das Schlafzimmer zu putzen. Nicht das Ende der Welt. Doch als der Roboter zum Dock zurückkehrte und die Karte erstellt wurde, fehlte auch das halbe Wohnzimmer.

Beim dritten Kartierungslauf gelangte es zwar ins Schlafzimmer (obwohl es einer Rettung bedurfte, um wieder herauszukommen), verlor aber erneut das Badezimmer und die Küche, und ein Teil des Wohnzimmers fehlte.

Eine Vielzahl von Karten, die das 360 Vis Nav während des Tests erstellt hat. Beachten Sie die fehlenden Räume. Sie können die Staubkarte sehen, die der letzten Karte überlagert ist.

Gießerei

Da habe ich das Mapping aufgegeben. Ich wählte eine der Karten aus, die ich erstellt hatte, teilte Räume auf und benannte sie. Auf diese Weise können Sie Sperrzonen einrichten und den Roboter zur Reinigung bestimmter Räume schicken oder einplanen.

Die Akkulaufzeit ist ein weiteres Problem. Die angegebene maximale Laufzeit beträgt 65 Minuten, aber das ist weit hergeholt. Eine 22-minütige Reinigung im Auto-Modus verbrauchte mehr als zwei Drittel der Akkulaufzeit. Es ist unwahrscheinlich, dass es gelingt, einen kompletten Stromkreis in einem größeren Haus zu schaffen, ohne dass die Akkulaufzeit völlig erschöpft ist und der Akku zurückgesetzt und aufgeladen werden muss. Dies entspricht einfach nicht der Leistung der Konkurrenz.

Wenn es reinigt, ist es ausgezeichnet. Das Problem ist, dass es in jeder anderen Hinsicht so lästig ist

Ein Grund dafür, dass es so leistungshungrig ist, könnte die zögerliche Art des 360 Vis Nav sein. Er pausiert, kalibriert sich neu und ändert die Richtung häufiger als jeder andere Roboterstaubsauger, den ich gesehen habe, wodurch seine Reinigungsrunden langsamer werden.

In manchen Fällen ist dies nützlich. Es wird Ihnen nie in den Knöchel stoßen – und Ihre Katze ist in der Nähe vollkommen sicher –, aber es gibt immer noch störende tote Winkel bei der Navigation, wie z. B. niedrige Gegenstände und Kabel.

Es ist ziemlich ärgerlich zuzusehen, wie es drei- oder viermal zögernd seinen Winkel ändert, nur um dann fröhlich in einige Futternäpfe zu pflügen und Wasser über den Boden zu spritzen. Und laut Dyson soll er in der Lage sein, Kabel, die sich um ihn herum verheddern, abzuwickeln, doch in der Praxis klappt das nicht immer.

Weiter geht’s mit der Reinigung. Wie versprochen ist der 360 Vis Nav ein sehr effektiver Staubsauger mit hervorragender Kantenreinigung. Ich stellte ihm einige schwierige Aufgaben, darunter das Aufsammeln von an einer Wand verschüttetem Mehlzucker, was er nahezu fehlerfrei erledigte. Dank der HEPA-Filterung wird auch kein Staub nach außen geleitet.

Dyson behauptet, dass es sich mit einer Saugleistung von 65 AW um den leistungsstärksten Roboterstaubsauger auf dem Markt handelt. Dennoch ist es schwierig, die Leistung auf dem Papier mit der der Konkurrenz zu vergleichen, da alle anderen Roboterstaubsaugermarken Pascals als Schlüsselkennzahl verwenden.

Es verfügt über vier Reinigungsmodi: Schnell, Leise, Boost und Auto. In Quick führt es einen Durchlauf durch die am stärksten frequentierten Bereiche eines Raums durch. Der Leisemodus ist eine falsche Bezeichnung: Er erzeugt laute mechanische Geräusche, insbesondere auf Hartholzböden. Auto ist der Modus, in dem Sie ihn meistens verwenden möchten, damit der Roboter bei Bedarf die Leistung erhöhen kann. Der Boost-Modus ist nur für verschüttete Flüssigkeiten gedacht und Sie erhalten damit nicht mehr als ein paar Minuten Akkulaufzeit.

Wenn es reinigt, ist es ausgezeichnet. Auf Teppichen schneidet er viel besser ab als die meisten Konkurrenten, das heißt aber nicht, dass Sie Ihren Staubsauger wegwerfen müssen. Das Problem ist, dass es in jeder anderen Hinsicht so lästig ist: langsam, laut und holprig.

Mir ist klar, dass ich das eine ungewöhnliche Merkmal des 360 Vis Nav nicht erwähnt habe. Bei jeder Reinigung wird eine Staubkarte Ihres Zuhauses erstellt. Ich wusste beim Testen nicht, was ich damit anfangen sollte, und ich weiß auch jetzt nicht, was ich dazu sagen soll, außer dass es alles andere als ein Muss ist.

Preis und Verfügbarkeit

Das 360 Vis Nav ist bei Dyson in Großbritannien für 1.199 £ erhältlich. In den USA ist es noch nicht erhältlich. Sie können sich jedoch auf der Dyson-Website anmelden, um herauszufinden, wann es verfügbar sein wird.

Damit gehört er zu den teuersten Roboterstaubsaugern, die Sie derzeit kaufen können. Für den gleichen Geldbetrag – oder weniger – erhalten Sie einen Saugroboter, den Sie per Sprachbefehl zur präzisen Reinigung aussenden können nur unter Ihrem Küchentisch (der iRobot Roomba i7+), woraufhin er seinen eigenen Behälter leert. Sie könnten einen bekommen, der Ihre Böden wischt, die Wischmopps anhebt, wenn er über den Teppich läuft, und dann die Wischpads reinigt, wenn er fertig ist (der Ecovacs T20 Omni). Sie könnten sogar nur die Hälfte des Geldes für einen hervorragenden selbstentleerenden Staubsauger mit Mopp (den Eufy X8 Pro) ausgeben und den Rest für einen Spa-Tag ausgeben.

Sollten Sie den Dyson 360 Vis Nav kaufen?

Ich denke, Sie wissen, was ich raten werde. Es ist verlockend zu sagen, dass viele Leistungsprobleme des Vis Nav durch Software-Updates behoben werden könnten – was Dyson tatsächlich plant. Allerdings ist das kein Grund zum Kauf.

Für seinen außergewöhnlichen Preis sollte es eine außergewöhnliche Leistung liefern. Das ist nicht der Fall und wir würden Ihnen nicht empfehlen, Ihr Geld dafür auszugeben.

Um einige unserer Top-Empfehlungen zu sehen, werfen Sie einen Blick auf unsere Zusammenfassung der besten Roboterstaubsauger, die es gibt.

Spezifikationen

• Abmessungen: 99 x 330 x 320 mm
• Gewicht: 5kg
• Mülleimergröße: 0,5 l
• Ladezeit: 2,75 Stunden
• Akkulaufzeit: Bis zu 65 Minuten
• Saugleistung: 65 AW
• 4 Reinigungsmodi