PlayStation braucht eine Online-Überarbeitung und Helldivers 2 beweist es

Sony

Es waren ein paar harte Tage für Sony. Nach einem Plan zur Einführung obligatorischer PlayStation Network-Konten für Helldivers 2 Spieler auf dem PC sind durchgedreht, man könnte meinen, dass das Unternehmen derzeit viele Gespräche hinter verschlossenen Türen führt. Wenn es eine Sache gibt, die Sony hoffentlich aus all dem mitnimmt, dann ist es, dass die Online-Dienste von PlayStation eine Überarbeitung 2.0 benötigen.

Alles begann mit der Ankündigung von Sony, dass alle Helldivers 2 Spieler auf dem PC müssten zum Spielen ein PSN-Konto haben und es wäre nicht mehr optional. Die Gegenreaktion kam sofort, aber nicht aus unbegründeten Gründen. Viele Spieler äußerten Bedenken, in einem Land zu leben, in dem sie nicht einmal ein PSN-Konto erstellen konnten, was schließlich dazu führte, dass die Entscheidung zurückgenommen wurde.

Dieses Fiasko mit Helldivers 2 ist nur die Spitze des Eisbergs, wenn es um die Probleme geht, die die aktuelle Online-Infrastruktur dringend lösen muss – und das ist nicht nur auf PSN-Konten beschränkt. Es ist an der Zeit, dass PlayStation seine Online-Dienste modernisiert, wenn es in die Welt des PC-Gamings einsteigen will.

Überarbeitung des PlayStation Network

Der Zirkus um Helldivers 2 hat ein großes Problem mit Sonys Online-Dienst hervorgehoben, aber die Probleme mit Sonys Diensten gehen tiefer. Erstens gibt es die dringlicheren Einschränkungen hinsichtlich der Verfügbarkeit. PSN-Konten sind nicht in allen Regionen verfügbar, und Ihr Konto ist an die Region gebunden, in der Sie es erstellen. Dies bedeutete, dass jeder, der gekauft hatte Helldivers 2 und zufällig in einem der vielen Länder lebten, in denen sie kein PSN-Konto erstellen konnten, würden außen vor bleiben. Während dies zweifellos eine kleine Gruppe von Spielern vor diesem Ereignis verärgert hat, wird die Einführung einer PSN-Kontopflicht für ein Spiel, das auf einer Plattform verkauft wird, die das Spiel überall anbietet, zu einem größeren Problem.

Dies hat auch die Tatsache hervorgehoben, dass PlayStation, eine globale Marke, PSN-Konten immer noch auf eine relativ kleine Liste von Ländern beschränkt. Es ist nicht akzeptabel, dass niemand auf dem afrikanischen Kontinent (außer Südafrika) Zugriff auf PSN hat, wenn dort PlayStation-Spiele verkauft werden. Dass PlayStation seine Spiele auf den PC bringt, ist ein großer Schritt in die richtige Richtung für die Zugänglichkeit seiner Titel, aber nicht, wenn sein Online-Dienst nicht mithalten kann.

Jacob Roach / Digitale Trends

Wenn Sie sich die Online-Dienste von Sony genauer ansehen, häufen sich die kleineren Mängel. Vieles ist veraltet und muss modernisiert werden. Sie müssen nicht einmal weit zurückblicken, um weitere Beispiele zu finden. Schauen Sie sich zum Beispiel die jüngsten Fallout 4 Next-Gen-Upgrade, das erst letzten Monat mit katastrophalen Ergebnissen eingeführt wurde. Als dieses kostenlose Update live ging, stellte jeder, der den Titel beansprucht hatte, als er als Teil der PS Plus Collection angeboten wurde, fest, dass er keinen Anspruch auf ein kostenloses Upgrade hatte und es kaufen musste. Es dauerte mehrere Wochen und widersprüchliche Bestätigungen und Dementis aus verschiedenen Quellen, ob es dieses kostenlose Upgrade geben würde, bis das Problem endlich behoben wurde. Dies ist ein ständiges Problem bei mehreren Spielen, die auf PS Plus waren und später ein Next-Gen-Upgrade erhielten, und betrifft vor allem Final Fantasy 7 Remake im Jahr 2021.

Zu den weiteren Problemen gehört Sonys unglaublich restriktive Rückerstattungspolitik, die einen weiteren Teil des Online-Dienstes veraltet erscheinen lässt. Jede kleine Macke weist auf ein größeres Problem hin: Die aktuelle Online-Infrastruktur von PlayStation ist nicht darauf ausgelegt, die digitale, globale und plattformübergreifende Zukunft zu unterstützen, auf die PlayStation zusteuert. Das liegt nicht daran, dass die Spieler zu viel verlangen; sie wollen einfach das, was überall sonst erwartet wird. Man kann von PlayStation erwarten, dass es seinen Spielern ermöglicht, überall auf der Welt Spiele zu spielen, dass es ein klares Rückerstattungssystem gibt und dass sie nicht von Inhalten ausgeschlossen werden, die andere haben, weil es im Backend ein technisches Durcheinander gibt.

Ich verstehe, dass der Neuaufbau des gesamten PlayStation Network keine Kleinigkeit ist. Es wäre eine gewaltige Investition und wahrscheinlich ein technischer Albtraum, aber PlayStation kann es sich nicht leisten, diesen länger aufzuschieben. PSN wurde zu einer Zeit aufgebaut, als all seine aktuellen Probleme praktisch nicht existierten, aber genau deshalb brauchen wir ein Netzwerk, das sich weiterentwickeln und anpassen kann. Wenn das aktuelle System eines ist, bei dem es Jahre dauert, bis etwas so Grundlegendes wie die Änderung Ihres PSN-Namens erledigt ist, wird das nicht mehr lange tragfähig sein.