Der neue Surface Laptop übertrifft das MacBook in puncto Reparaturfreundlichkeit

Luke Larsen / Digital Trends

Mit der Veröffentlichung des neuen Surface Pro 11 und Surface Laptop 7 hat iFixit mit seiner üblichen Untersuchung begonnen, um herauszufinden, wie einfach es für Kunden ist, die Geräte zu reparieren. Und in einer unerwarteten, aber erfreulichen Wendung der Ereignisse erreichten die beiden Copilot+-PCs beide eine Reparaturbewertung von 8 von 10, was einen großen Vorsprung gegenüber dem M3 MacBook Air darstellt, das nur 5/10 Punkte erhielt.

Microsoft ist für iFixit schon seit Langem ein Dorn im Auge; der ursprüngliche Surface Laptop erhielt im Jahr 2017 die Tiefstbewertung von 0 von 10 Punkten.

Damals konnten Kunden nicht einmal in ihre Laptops eindringen, ohne Schäden zu verursachen, da alles auf das Motherboard gelötet war. Man konnte nicht einmal die Kopfhörerbuchse austauschen, ohne zuerst Kühlkörper, Lüfter, Display und Motherboard herauszuziehen. Danach ging es nur langsam voran – das Surface Pro 7 von 2019 beispielsweise erreichte eine 1 von 10 und der Surface Laptop 2 eine weitere 0.

Doch irgendwann besserte sich die Situation, und jetzt hat die Surface-Reihe mit dem Surface Pro 11 und dem Surface Laptop 7 ihre ersten wirklich guten Bewertungen erhalten. Diese neuen Modelle enthalten sogar kleine QR-Codes, die Kunden direkt zu den Handbuchseiten führen, die sie benötigen – und diese Handbücher waren alle ab dem Tag der Veröffentlichung verfügbar. Dies ist eine Funktion, die wir ursprünglich beim Framework Laptop gesehen haben, und sie ist eine großartige Ergänzung.

ich befestige es

Ebenfalls enthalten sind sogenannte „Wayfinder“ von Microsoft, kleine Anleitungen, die Art und Anzahl der Schrauben angeben, mit denen die einzelnen Komponenten befestigt sind. Wer schon einmal einen oder zwei PCs auseinandergenommen hat, kann die Surface-Geräte mit diesen Wayfindern auseinandernehmen, ohne auch nur einen Blick in die Handbücher werfen zu müssen.

Der Akku und der Speicher des Surface Laptop 7 lassen sich leicht entfernen und aufrüsten, aber der RAM ist an die Hauptplatine gelötet, was den Austausch deutlich schwieriger macht. Das Surface Pro 11 ist im Vergleich zu einem Laptop schwieriger zu handhaben, aber im Vergleich zu anderen Tablets dieser Art ist klar, dass Anstrengungen unternommen wurden, um sicherzustellen, dass das Display so einfach wie möglich entfernt werden kann. Sie haben es auch so gemacht, dass die SSD ausgetauscht werden kann, ohne das Tablet zu zerlegen.

Da Microsoft die Reparaturfähigkeit inzwischen etwas ernster nimmt, wurde das Innere der Geräte so gestaltet, dass eine einfache Demontage möglich ist. Das bedeutet, dass die Komponenten, auf die die Benutzer am häufigsten zugreifen müssen, wie der Lüfter und die Batterie im Surface Laptop, erreicht werden können, ohne dass vorher andere Teile entfernt werden müssen.

Da ein so großes und einflussreiches Unternehmen wie Microsoft offiziell auf der richtigen Seite der Reparierbarkeitsbewegung steht, können wir vielleicht auch auf Verbesserungen bei der Konkurrenz hoffen. Niemand sollte 1.000 Dollar oder mehr für ein neues Gerät hinblättern müssen, nur weil die Hersteller ihre Produkte absichtlich schwer reparierbar machen.