Stürzt Ihre Samsung-Nachrichten-App ab? So beheben Sie das Problem
Tushar Mehta / Digitale Trends
App-Abstürze sind ärgerlich, aber besonders ärgerlich sind sie, wenn Ihre SMS-App abstürzt, während Sie versuchen, jemanden zu erreichen oder – schlimmer – wenn Sie versuchen, einen Zwei-Faktor-Authentifizierungscode abzurufen.
Laut Benutzern auf Reddit und im Samsung Community-Forum schließt sich die Samsung Messages-App immer wieder, wenn sie versuchen, eine Konversation zu öffnen. Dies passiert bei allen Samsung Galaxy-Modellen, einschließlich S21 und S4 Ultra, und bei verschiedenen Anbietern, was bedeutet, dass es sich nicht um ein Geräte- oder Anbieterproblem handelt. Viele Benutzer haben berichtet, dass ein Neustart ihres Telefons, ein Neustart im abgesicherten Modus und das Löschen des App-Cache nicht geholfen haben.
Das Problem scheint mit einem kürzlichen Google Meet-Update zusammenzuhängen, das irgendwie die Samsung Messages-App stört. Es ist nicht klar, was den Fehler verursacht hat, aber die gute Nachricht ist, dass Samsung sich des Problems bewusst ist und an einer Lösung arbeitet. In der Zwischenzeit können Sie das Problem am besten beheben, indem Sie die Google Meet-App zwangsweise beenden und das Update deinstallieren oder die Standard-Messaging-App auf Ihrem Samsung-Telefon ändern. Nachfolgend haben wir die Anweisungen für beide vom Samsung-Moderator empfohlenen Methoden aufgeführt.
So verhindern Sie, dass Samsung Messages abstürzt
Tushar Mehta / Digitale Trends
Um Google Meet zwangsweise zu beenden, öffnen Sie Einstellungen > Apps > „Meet“ in die Suchleiste eingeben > auf „Beenden erzwingen“ klicken. Als nächstes möchten Sie die App-Updates deinstallieren. Öffnen Sie dazu Einstellungen > Apps > Suche „Meet“ > Öffne das Hamburger-Menü und klicke auf Weitere Optionen > Tippe auf Updates deinstallieren.
Die andere Lösung besteht darin, von der Samsung-App zu einer anderen Messaging-App wie Google Messages zu wechseln. Normalerweise werden Sie aufgefordert, Ihre Standard-App zu wechseln, wenn Sie eine neue Messaging-App installieren. Wenn dies nicht angezeigt wird oder Sie die App bereits installiert haben, können Sie es stattdessen manuell tun.
Offen Einstellungen > Apps > Standard-Apps auswählen > SMS-App. Dadurch sollte sich ein Dropdown-Menü mit einer Liste der installierten Messaging-Apps öffnen, aus denen Sie auswählen können. Sofern Sie nicht mehrere Apps installiert haben, gibt es in den meisten Fällen nur eine weitere Option. Tippen Sie auf die gewünschte Messaging-App. Sie sollte nahtlos umschalten und Sie können sie verwenden.
Benutzer auf Reddit haben bestätigt, dass dieser Fix bei ihnen funktioniert hat. Bis Samsung oder Google den Fehler beheben, können Sie weiterhin wie gewohnt Texte senden und empfangen.
